どんなサイトが高評価を受けるのか？Googleが信頼するWebサイトの共通点と実例

検索順位を上げたい――そう考える企業や店舗は多いでしょう。
しかし、今のGoogleは単純なキーワード最適化だけでは上位表示を許しません。
重視されるのは、「ユーザーが安心して情報を得られるサイト」であるかどうか。
つまり、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の考え方が鍵です。
この記事では、SEO担当者の視点から「実際に評価されているサイトの特徴」と「自社で活かせる改善ポイント」を具体的に紹介します。

Googleが高く評価する「良いサイト」とは

Googleの目的は「ユーザーに最適な情報を最短で届けること」。
したがって評価されるのは、次のような特徴を持つサイトです。

1．Experience（経験）

実際に商品やサービスを使った体験が語られている。
→ 例：「飲食店の公式サイトが、自店の調理工程や食材産地を動画で紹介」
体験情報は一次情報として高く評価されます。

2．Expertise（専門性）

特定分野における深い知識・スキルを示している。
→ 例：「リフォーム会社が施工事例と職人インタビューを掲載」
専門家の実務ノウハウが“本物の情報”として信頼されます。

3．Authoritativeness（権威性）

他サイトやメディアから信頼されている。
→ 例：「自治体公式サイトや業界紙から引用・紹介されている企業ページ」
外部からの評価が高いほど“権威”が裏付けられます。

4．Trustworthiness（信頼性）

安全性・透明性・誠実さが感じられる。
→ 例：「運営者情報、プライバシーポリシー、問い合わせ先が明記されている」
SSL化や正しい引用表記も“信頼の証”です。

実際の事例で見る「評価されるサイト」

事例①：中小製造業サイト（BtoB）

【Before】製品カタログのみ掲載、更新は年1回。

【After】導入事例・技術者インタビュー・試験データを追加。
→ 経験と専門性を可視化した結果、検索流入が約2倍。

Beforeは、よくある製造業のサイトだと思います。私は食品を扱うことが多いのですが、食品ならばその商品を使ったレシピなどの事例や、開発者のこだわりのような部分を導入すると共感も生まれやすく、他のサイトにはない情報になるのではないでしょうか。

事例②：地域の個人経営サービスサイト（ペットトリミング・屋根修理など）

【Before】メニューや料金表、電話番号だけが掲載された簡易サイト。

【After】スタッフや職人の紹介、施工・施術のビフォーアフター写真、実際のお客様の声を掲載。
さらに、作業の様子やペットのケア方法、屋根修理の注意点などをブログ形式で発信。
→ 経験（Experience）と信頼性（Trustworthiness） を高める結果に。
検索結果では「〇〇市 トリミング」「屋根修理 口コミ」などのローカルキーワードで上位化。
また、写真やレビューを活用することでSNSからの流入も増加。

個人的に家の修理をお願いしたときなのですが、どの業者にお願いするかすごく悩みました。見積サイトや紹介サイト、広告、検索順位、口コミなどの情報を見ました。それでも初めてのことをお願いするために一体どこの業者が良いか分からない。そんな経験ないでしょうか。
特に大事なペットを預けたり、大きい額のお金が必要となる時に人は大いに悩みます。何かしらそのお店や業者の良い点を見つけて判断をします。私の場合は工事事例を見て、同じようなことを施工した実績があるかという部分と、最近も更新されているかという点で選びました。
後日施工後にサイト更新の話をしたら、専門のフリーランスが管理・更新をしているとのことでした。

事例③：医療・士業サイト（専門職）

【Before】専門用語が多く一般向けには難解。

【After】一般読者にわかるQ&A形式に変更し、専門性とわかりやすさを両立。
→ 滞在時間・問い合わせ率が向上。

このような専門職のサイトでは、「専門性を示しつつ、一般の読者にも伝わる表現にする」ことが最も重要です。検索上位を狙うだけでなく、読者が内容を理解し、安心して相談・問い合わせできるようにすることが目的です。難しい用語を丁寧に説明したり、事例や図解を用いて説明することで、E-E-A-Tの「専門性」と「信頼性」を同時に高められます。SEOは検索エンジンのためだけでなく、“読む人のための最適化”であることを意識することが、最終的な成果につながります。

自社サイトで今日から実践できる5つの改善策

1. 著者・監修者情報を明記する
2. 実体験・顧客事例を発信する
3. 信頼できる情報源を引用する（例：<a href=”https://www.xxx.go.jp/\” target=”_blank” rel=”noopener noreferrer”>政府系サイト</a>）
4. 定期的に更新・メンテナンスを行う
5. ページ構成を「質問→回答型」にして検索意図を満たす

フリーランス（Web制作/SEO）として支援できること

私はフリーランスとして、企業や個人事業主の情報発信を支援しています。
特にAIを活用しながら、伝えたい想いや専門的な内容を「相手に届く言葉」に整える文章校正を行っています。AIの力を借りつつも、最終的には人が読み、人が理解できる形に仕上げることが重要です。

そのためには、クライアントのビジネスや現場にしっかり向き合い、時間をかけてヒアリングすることが欠かせません。実際の体験や事例を引き出しながら、E-E-A-Tの「経験」や「信頼性」を高めるコンテンツを共に作っていきます。

また、公開して終わりではなく、定期的な更新やメンテナンスこそがサイトの信頼を守る鍵です。情報を最新の状態に保ち、検索エンジンとユーザーの双方から評価される「育つサイトづくり」をサポートします。

Q＆A

デザインよりも中身が重要ですか？

はい。デザインは“信頼を補強する要素”であり、主役はあくまで内容です。内容が信頼できてこそ、デザインが活きます。

個人経営の小規模サイトでも評価されますか？

十分に可能です。実体験・地域密着・顧客の声など、大手にないリアルな価値がE-E-A-Tの強みになります。

まとめ

Googleが評価するのは、検索エンジンではなく“人”に向き合うサイトです。
実体験・専門知識・誠実な情報開示を積み重ねることが、結果としてE-E-A-Tを高め、検索上位にもつながります。
まずは、自社サイトが「誰のどんな悩みを解決しているか」を明確にしましょう。